Yen sampeyan gagal duwe akses internet sawise rampung persiyapan cepet ing router modem Mercusys DSL, artikel iki bakal nuntun sampeyan carane ngrampungake masalah lan nemokake masalah sampeyan.

Kaping pisanan, waca pandhuan pemetaan pikiran ing ngisor iki kanggo nemokake instruksi sing kudu dideleng.

Cathetan:

1. Mlebet web antarmuka router modem Mercusys, mangga deleng Cara log in menyang web kaca manajemen router modem Mercusys ADSL?

2. Sampeyan bisa uga menyang Status kaca kanggo mriksa alamat IP Internet ing bagean Internet.

Langkah 1: Yen sampeyan wis nyoba nelpon Mercusys router modem wis bola-bali, mangga atur ulang modem menyang setelan gawan, mateni nganti 30m. Banjur uripake lan tindakake maneh sambungan PPPOE kanggo mriksa masalah kasebut.

Langkah 2: Yen alamat IP isih 0.0.0.0, bisa uga disebabake paramèter jaringan sing salah sing diwenehake dening Panyedhiya Layanan Internet. Mangkono, hubungi Penyedia Layanan Internet kanggo mriksa:

1). manawa Panyedhiya Layanan Internet nyedhiyakake VPI / VCI sing bener (kanggo sambungan ADSL).

2). manawa jeneng pangguna lan sandhi sing disedhiyakake dening Panyedhiya Layanan Internet bener utawa ora.

3). Takon Penyedia Layanan Internet kanggo ngganti jeneng pangguna lan sandhi liyane sing beda kanggo rencana jaringan sampeyan yen bisa.

 Kasus 4: Kaya gambar ing ngisor iki, yen Alamat IP yaiku a valid siji, coba cara ing ngisor iki banjur coba maneh.

Langkah 1: Pindhah menyang Konfigurasi Antarmuka->LAN ->DHCP -> sunting bagean DNS-> pilih DNS Relay minangka Gunakake Mung Server DNS sing Ditemokake Anggota, isi 8.8.8.8 as DNS utami lan 8.8.4.4 as DNS sekunder. Simpen pangowahan sampeyan lan priksa manawa internet bisa digunakake.

Langkah 2: Urip maneh Router modem Mercusys.

Langkah 3: Yen isih ora ana akses internet saka router modem Mercusys, priksa Priksa Layanan Internet kanggo mriksa informasi ing ngisor iki:

1). Priksa manawa server internet omah sampeyan wis mlaku kanthi bener utawa ora;

2). Priksa manawa Panyedhiya Layanan Internet ora nemtokake watesan khusus kanggo rencana jaringan, kayata MAC Binding lsp.

3). Takon Penyedia Layanan Internet kanggo ngganti jeneng pangguna lan sandhi liyane sing beda kanggo Paket Jaringan lan sampeyan bisa nyoba nggunakake akun anyar kasebut.

Yen sampeyan wis nyoba kabeh cara ing ndhuwur nanging isih ora bisa ngakses internet, mangga kontak dhukungan teknis.

Sinau luwih rinci babagan saben fungsi lan konfigurasi, bukak Pusat Ngundhuh kanggo ngundhuh manual produk sampeyan.