Pusat Kontak Unity WEB Setelan Chat
Informasi produk
Spesifikasi
- Jeneng produk: Pusat Kontak Unity
- Fitur: Web Chat Media Stream
Pandhuan Panggunaan Produk
Aliran Media digawe ing Antrian. Saka ing portal, pilih Antrian ing ngendi sampeyan pengin nggawe Media Stream.
Kanggo nyetel a Web Ngobrol, tindakake langkah iki:
- Klik ing Media Streams ing bagean Antrian.
- Klik Tambah Media Stream.
- Ketik sing cocog Web Konfigurasi obrolan lan respon otomatis.
Ing sisih ngisor Media Stream profile kaca, sampeyan bisa ngatur Web Ngobrol nggunakake macem-macem warna, avatar, teks, lan lokasi.
Sawise konfigurasi ing Web Ngobrol, klik Tambah Media Stream banjur bali menyang Media Stream profile kanthi ngeklik View. Klik Test Stream ing sisih ngisor kaca kanggo preview carane ing Web Obrolan bakal tumindak lan entuk kode HTML sing dibutuhake kanggo nampilake ing a webkaca.
Tahap routing minangka aturan sing nemtokake sapa sing kudu diwenehi tandha nalika anyar Web Obrolan chatting mlebu. Tindakake langkah iki kanggo nambah fase nuntun:
- Pindhah menyang menu Stream Media Pusat Kontak.
- Klik Add Phase.
- Isi kolom sing dibutuhake lan tambahake pangguna sing dikarepake.
- Klik Tambah Phase kanggo nyimpen.
Sawise sampeyan wis nggawe a Web Chat Media Stream lan nambahake fase rute, agen sing ditugasake ing Antrian kudu miwiti maneh klien Unity. Antrian anyar/Web Chat Media Stream banjur bakal kasedhiya ing Papan Dinding Pribadi.
Kanggo instruksi sing luwih rinci, deleng pandhuan pangguna lengkap.
FAQ
- Q: Carane aku merek ing Web Ngobrol nggunakake macem-macem warna lan avatar?
- A: Sampeyan bisa merek Web Ngobrol ing ngisor Media Stream profile kaca kanthi ngatur werna, avatar, teks, lan lokasi.
Pilih Antrian
- Aliran Media digawe ing Antrian. Saka ing portal pilih Antrian sing pengin Stream Media iki digawe ing.
Nambahake a Web Chat Media Stream
- Kanggo nyetel a Web Ngobrol klik Media Streams ing bagean Antrian banjur klik Tambah Media Stream. Ketik sing cocog Web Konfigurasi obrolan lan respon otomatis.
- Ing sisih ngisor Media Stream profile kaca, sampeyan bisa merek ing Web Ngobrol nggunakake macem-macem werna, avatar, teks, lan lokasi, kaya sing kapacak ing ngisor iki.
- Klik Tambah Media Stream banjur bali menyang menyang Media Stream profile kanthi ngeklik View. Klik Test Stream ing sisih ngisor Media Stream profile kaca, minangka kapacak ing ngisor iki.
- Portal banjur bakal nuduhake sampeyan carane lambang bakal tumindak lan menehi sampeyan kode HTML sing kudu disalin lan nempel menyang sembarang webkaca ngendi sampeyan pengin Web Chat kanggo katon ing.
Nambahake Phase Routing
- A phase nuntun aturan sing instructs Contact Center sing kanggo menehi tandha nalika anyar Web Obrolan chatting mlebu. Fase nuntun diatur liwat menu Contact Center Media Stream, kaya sing kapacak ing ngisor iki.
- Kanggo nambah phase nuntun anyar klik "Tambah Phase", isi ing kothak dibutuhake, nambah pangguna sing dikarepake, banjur klik Tambah Phase.
- Sampeyan saiki wis kasil nggawe a Web Stream Media Chat, Agen sing ditugasake ing Antrian ing fase rute kudu miwiti maneh klien Unity. Sawise rampung, Antri anyar /Web Stream Media Chat bakal kasedhiya ing Papan Dinding Pribadi.
- Mangga deleng pandhuan pangguna lengkap kanggo informasi luwih lengkap lan instruksi sing luwih jero babagan nyetel lan nggunakake Pusat Kontak Unity.
Dokumen / Sumber Daya
 |
Pusat Kontak Unity WEB Setelan Chat [pdf] Manual pangguna Pusat Kontak WEB Chat Setup, Pusat WEB Setelan Chat, WEB Chat Setup, Chat Setup, Setup |
